In questo speech Luca parlerà di come sia possibile taggare i nostri utenti in base al loro comportamento online e di come servirci di questi dati per migliorare la loro esperienza e, di conseguenza, le nostre performance. Per rendere più tangibile il tutto mostrerò un case study realizzato su un ecommerce australiano aumentandone il fatturato attraverso email marketing automation e data analisi.